Centar za punu svjesnost

Menu

Politika privatnosti

CENTAR ZA PUNU SVJESNOST
Adresa: Kralja Petra I Karađorđevića br. 11, Banja Luka
JIB: 4403797460003
Email: office@centarzapunusvjesnost.org
Telefon: +387 65 774 365

 

POLITIKA PRIVATNOSTI

 

  1. UVOD

CENTAR ZA PUNU SVJESNOST, (u daljem tekstu: „Mi“, CENTAR ZA PUNU SVJESNOST ili Udruženje građana) posvećen je zaštiti ličnih podataka svih korisnika svojih usluga, posjetilaca web stranice i partnera, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” broj 12/25) i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Ova Politika privatnosti objašnjava kako i zašto prikupljamo, obrađujemo i štitimo Vaše lične podatke.

 

  1. KO JE ODGOVORAN ZA OBRADU VAŠIH LIČNIH PODATAKA?

 

Kontrolor podataka:
CENTAR ZA PUNU SVJESNOST
Adresa: Kralja Petra I Karađorđevića br. 11, Banja Luka
Email: office@centarzapunusvjesnost.org
Telefon: +387 65 774 365

 

  1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Prikupljamo isključivo one lične podatke koji su neophodni za određenu svrhu, a u skladu principom smanjenja obima podataka, kao što su:

  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće osnovne lične podatke o identitetu: Ime i prezime, datum rođenja, pol i adresa prebivališta,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće kontakt podatke: email i broj telefona,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke o bračnom statusu: stanje sa bračnim statusom, trajanje braka ili veze,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke o porodičnom statusu: broj djece, uzrast djece, podaci o razvodu roditelja, podaci o smrti roditelja i podaci o srodnicima,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo podatke o fakultetu koji pohađate,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo podatke o poslu koji obavljate,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke o zdravstvenom stanju: podaci o prethodnoj pomoći u vezi sa psihološkim problemima, podaci o prethodnim terapijama, podaci o srodnicima koji su imail psihološke probleme, podaci o eventualnim posjetama psihijatrijskim ustanovama, opis trenutnih psiholoških problema, za klijente uzrasta 18-35 godina prethodni nalazi i mišljenja o psihološkom stanju,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo podatke o religioznosti,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke o majci: godište, obrazovanje i profesija,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke o ocu: godište, obrazovanje i profesija,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo podatke o usvojenju,
  • prilikom zakazivanja termina za klijente prikupljamo i obrađujemo podatke iz 6 upitnika sa tvrdnjama o precepciji sebe samog i okoline,
  • tokom trajanja sesije prikupljamo i obrađujemo vaše biometrijske podatke (glas),
  • prilikom sklapanja ugovora sa psihologom prikupljamo i obrađujemo sljedeće osnovne lične podatke o identitetu psihologa: Ime i prezime i adresa prebivališta,
  • prilikom sklapanja ugovora sa psihologom prikupljamo i obrađujemo sljedeće biometrijske podatke psihologa: potpis.

 

 

  1. SVRHA OBRADE PODATAKA
Redni broj Svrha obrade Pravni osnov obrade
1 Prijava za sesiju studenta.

 

 Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).

 
2 Prijava za sesiju klijenta uzrasta 18-35 godina. Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
3 Priprema za sesiju sa klijentom, prikupljanje podataka neophodnih za održavanje sesije.

 

 Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).

 
4 Audio snimanje sesije radi kompletiranja studije slučaja.

 

 Saglasnost član 8. stav 1. tačka a. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
5 Vođenje evidencije o zakazanim sesijama koje se održavaju online.

 

 Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
6 Vođenje evidencije o zakazanim sesijama koje se održavaju uživo. Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
7  

Vođenje računovodstva, obračun plata i naknada i isplate

 

 

 

  

Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).

 

 

 
8 Administracija radnih odnosa, ispunjavanje zakonskih obaveza prema poreskim, socijalnim i zdravstvenim institucijama, organizacija obuka i profesionalnog usavršavanja zaposlenih, praćenje efikasnosti u radu i praćenje napredovanja, obezbjeđivanje zaštite prava i ispunjavanje obaveza u vezi s radnim odnosima. Poštovanje pravnih obaveza kontrolora podataka član 8. stav 1. tačka c. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).

 
9 Vođenje evidencije psihologa sa kojima Udruženje građana ima potpisan ugovor. Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
10 Omogućavanje psihologu koji vodi sesiju sa klijentom (studenti) da se upozna sa osnovnim podacima neophodnim za realizaciju sesije.

 

 Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).

 
11 Omogućavanje psihologu koji vodi sesiju sa klijentom (lica uzrasta 18-35 godina) da se upozna sa osnovnim podacima neophodnim za realizaciju sesije. Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
12 Regulisanje prava i obaveza između Udruženja građana i psihologa sa kojima Udruženje građana sarađuje. Izvršenje ugovora u kojem je nosilac podataka ugovorna strana ili preduzimanje radnji na zahtjev nosioca podataka prije zaključenja ugovora, član 8. stav 1. tačka b. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
13 Objave na sajtu i društvenim mrežama u svrhu marketinga. Saglasnost član 8. stav 1. tačka a. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
14 Kreiranje saglasnosti za obradu ličnih podataka u svrhe marketinga. Saglasnost član 8. stav 1. tačka a. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).
15 Provođenje procedure za zaposlenje

 

 Legitimni interes kontrolora podataka ili treće strane, osim kada nad tim interesima pretežu interesi ili osnovna prava i slobode nosioca podataka član 8. stav 1. tačka f. Zakona o zaštiti ličnih podataka (“Službeni glasnik BiH” 12/25).

 

 

 

  1. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE?

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno:

  • dokumentacija (dosije zaposlenog) koja sadrži lične podatke o zaposlenim čuva se 10 godina računajući od momenta prekida radnog odnosa sa zaposlenim u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka
  • lični podaci prikupljeni u svrhe marketinga (na osnovu saglasnosti) se čuvaju dokle god je saglasnost važeća, odnosno do momenta povlačenja saglasnosti od strane nosioca podataka u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka,
  • dokumentacija koja sadrže lične podatke o nosiocima podataka koji su konkurisali za zaposlenje u Udruženju građana, ali nisu zaposleni čuvaju se godinu dana računajući od dana okončanja konkursne procedure u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka,
  • studija slučaja se čuva 20 godina od njenog formiranja u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka,
  • audio snimak se čuva u sklopu studije slučaja, koja se čuva 20 godina od njenog formiranja u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka, s tim da se audio snimak može brisati i ranije, ukoliko klijent povuče ranije datu saglasnost,
  • podaci uneseni u evidenciju zakazanih termina koji se održavaju online i uživo se čuvaju 20 godina od momenta unosa, u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka,
  • podaci uneseni u listu psihologa se čuvaju 20 godina od momenta unosa u listu u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka.
  • dokumentacija koja sadrži lične podatke o psiholozima čuva se 10 godina računajući od momenta raskida ugovora sa psihologom u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka i
  • podaci iz Google Formsa uneseni u Excel tabelu (za studente i klijente uzrasta 18 do 35 godina starosti) čuvaju se 20 godina od momenta unosa u skladu sa Pravilnikom o čuvanju, arhiviranju i brisanju ličnih podataka.

 

  1. PRAVA LICA ČIJE PODATKE OBRAĐUJEMO

Prema važećem Zakonu o zaštiti ličnih podataka i internim propisima Udruženja građana, imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima,
  • zatražite ispravku,
  • zatražite brisanje,
  • zatražite ograničenje obrade,
  • u određenim slučajevima tražite prenosivost podataka,
  • povučete saglasnost u bilo kojem trenutku (ako je saglasnost osnov obrade),
  • podnesete prigovor kontroloru i
  • podnesete prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH.

 

  1. KOME SE PODACI MOGU OTKRITI?

Vaši podaci se mogu otkriti trećim stranama samo kada je to nužno, uključujući:

  • na zahtjev nadležne institucije, u skladu sa zakonom,
  • poslovne partnere kao što su knjigovodstvene agencije, IT podrška i slično, i to isključivo u svrhu obavljanja ugovorenih poslova, uz ugovorom definisana prava i obaveza iz oblasti zaštite ličnih podataka i
  • druge strane uz Vašu izričitu saglasnost.

 

  1. BEZBJEDNOST PODATAKA

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja uključujući:

  • enkripciju podataka u slučaju prenosa trećim licima, uz korištenje bezbjednih protokola za prenos putem interneta kao što su SSL i TSL protokoli,
  • ograničavanje pristupa će se obezbijediti posebnim pristupnim lozinkama bez kojih se ne može pristupiti bilo kojem dokumentu koji sadrži lične podatke,
  • korištenje provjerenih bezbjednosnih softverskih proizvoda u vidu antivirusnih programa i firewall-a, ali i drugih u slučaju potrebe,
  • redovno obnavljanje bezbjednosnih protokola i internih propisa i softverske zaštite, te kontinuirana obuka zaposlenih iz oblasti informacione bezbjednosti,
  • redovno bezbjednosno kopiranje, odnosno backup podataka kao zaštita za slučaj tehničkih incidenata ili kvarova. Kopirane datoteke moraju biti enkriptovane i zaštićene lozinkama i
  • dvofaktorsku autentifikaciju za sve cloud naloge kao što su Google, OneDrive i ostali.

 

  1. KOLAČIĆI (COOKIES)

Naša web stranica trenutno ne koristi, ali u budućnosti zadržavamo pravo da može koristiti kolačiće u svrhu osnovne funkcionalnosti, statistike i poboljšanja korisničkog iskustva. U tom slučaju korisnici će imati mogućnost da odbiju naš zahtjev za korištenjem kolačića na njihovom web pretraživaču, što neće dovesti do odbijanja pristupa web stranici. Korisnici će u većoj mjeri moći upravljati postavkama kolačića putem svog web pretraživača.

 

  1. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike u bilo kojem trenutku. Sve izmjene biće objavljene na našoj web stranici.

 

  1. KONTAKT

Za sve informacije u vezi sa zaštitom ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem e-maila: office@centarzapunusvjesnost.org

 

Datum posljednje izmjene: 19.11.2025. godine